ESTRATÉGIA EMPRESARIAL: FORMULAÇÃO X EXECUÇÃO
Toda estratégia é operacionalizada através de ações empresariais, as quais precisam ser planejadas, organizadas, dirigidas e controladas.
Planejamento = função administrativa (quando considerado isoladamente)
Organização = função administrativa (idem)
Direção = função administrativa (idem)
Controle = função administrativa (idem)
Organização = função administrativa (idem)
Direção = função administrativa (idem)
Controle = função administrativa (idem)
Planejamento + Organização + Direção + Controle = Processo Administrativo (quando considerados em conjunto => abordagem global, para alcançar objetivos)
Processo => qualquer fenômeno que apresenta mudança contínua no tempo ou qualquer operação que tenha certa continuidade ou seqüência.
- não é coisa imóvel, parada, estática
- é móvel, dinâmica e contínua.
- não é coisa imóvel, parada, estática
- é móvel, dinâmica e contínua.
Cada elemento do processo influi sobre o outro => inter-relacionamento => interdependência
PROCESSO ADMINISTRATIVO = SISTEMA
PROCESSO ADMINISTRATIVO: Meio de integrar diferentes atividades para a execução da estratégia empresarial.
Cada nível da empresa (Institucional, Intermediário e Operacional), é responsável por determinadas funções, na execução da estratégia empresarial e no processo administrativo.
NÍVEIS
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PLANEJAMENTO
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ORGANIZAÇÃO
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DIREÇÃO
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CONTROLE
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Institucional
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Determinação de objetivos e planeja-mento estratégico
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Desenho da estrutura organizacional
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Políticas e Diretrizes de direção e condução do pessoal
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Controles globais e avaliação do desempenho empresarial
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Intermediário
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Planejamento tático e colocação de recursos
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Estrutura de órgãos e de cargos Rotinas e Procedimentos
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Gerência e aplicação de recursos visando à ação empresarial e liderança
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Controles departamentais e avaliação do desempenho departamental
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Operacional
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Planos operacionais
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Métodos e processos de trabalho e de operação
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Chefia, supervisão e motivação de pessoal
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Controles individuais e avaliação de desempenho individual
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